厂家称之为管不了水货 网站称之为正当理由 消费者维权有点头痛　　本2020-03-10 报导了日本明治乳业多达23万件奶酪由于有可能混进金属片必须解任，以及部分从韩国等地的指甲油在香港被当地消委会检测不含有可能致癌物之后，记者昨日再次追访这些公司，不过他们要么说不掌控进口情况，要么特别强调公司没加到有害物质。而记者找到，明治奶酪和被香港检测出含苯的指甲油在网店渠道热销，消费者的权益却较难获得维护。

　　明治：奶粉雪糕没问题　　记者2020-03-10 约见明治乳业在华市场部联系人，对方说道他们的业务是奶粉和雪糕，不掌控奶酪的情况。“不能认同明治奶粉会接踵而来这次原料被污染的事件。”这位人士说道，但是无法回避有部分商场餐馆，例如广州某日资餐馆有可能必要从日本订购过问题奶酪。

　　据明治乳业在日本总部公布的公告，要解任的还包括北海道十胜奶酪、比萨奶酪和沙拉奶酪等多个产品，全部由日本千叶工厂生产。　　指甲油：厂家称之为内地没卖　　记者2020-03-10 也约见韩国化妆品公司Skin Food，这家公司有两款产品在港被检测所含苯。

该公司内地负责人对本报说明，苯在国内的化妆品中是停止使用物质，公司也没加到苯。“但是我们在生产过程中不可避免带进变质物，就算有苯，含量也是微乎其微，对人体会产生致癌物的损害。”　　那么被指苯的指甲油“Jojoba Pure Nail”(色号：PK004)和底油“Milk Creamy Nail Base Coat”否有转入内地市场呢？Skin Food负责人说道，其中一款产品正在申报在内地发售，另一款则还没有展开过申报。

　　网店：随意一搜产品大把　　虽然厂家都尽可能淡化影响，但是记者在网上搜寻“明治奶酪”和“Skin Food”，则回到了很多结果，市民也能只能在网络渠道出售到疑为问题商品。　　记者在淘宝网上看见，有多种标榜日本原装进口的明治奶酪买，还包括南瓜和蔬菜口味等，有些还随着明治品牌的奶粉赠送给，做生意还很疯狂。

一个深圳卖家最近就成交价了10笔“奶酪土豆胡萝卜泥”。　　 此外，也有不少卖家在买Skin Food品牌的指甲水，记者搜寻在香港检测有问题的指甲油色号“PK004”，就能看见有卖家挂起产品图片，和香港消委会审批的问题指甲油完全一模一样，卖家回应自己是拔韩学生送货，每瓶价格只要19元。　　维权：尽可能要发票拔不作证据　　那么，谁来维护网购消费者呢？上述厂家争相称之为回应，网上产品并非公司的正规化销售渠道，有“水货”从各种渠道流向，厂家也无法防止。

淘宝网方面则具体指出，所展出的“宝贝”供求信息由买卖双方自行获取，其真实性、准确性和合法性由信息公布人负责管理，淘宝不获取任何确保，并不分担任何法律责任。　　 卖到因涉嫌有问题或解任的产品如何维权？回应有律师警告，我国关于消费、经营等方面的法律仍限于于网购，消费者要留意保有和卖家之间通讯记录，购物时要尽可能向经营者索取发票，以作为维权的依据。

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